婚約指輪・結婚指輪

婚約指輪・結婚指輪に関するよくあるご質問

婚約指輪・結婚指輪についてのご質問

サイズは何号から何号までありますか?

ブランドによって異なりますが、新婦様は5号~15号、新郎様は10号~21号を取り揃えております。
またブランドによっては、ハーフサイズ・特注サイズもございますので、お気軽に店舗スタッフまでお問い合わせ下さい。

但し、ハーフサイズや特注サイズはご納品に通常サイズよりお時間が掛かる場合がございますので、お早目にご相談ください。

婚約指輪・結婚指輪の価格はいくらからありますか?

エンゲージリング(婚約指輪)につきましては、プラチナダイヤモンドリングで10万円位からご用意しております。
マリッジリング(結婚指輪)につきましては、プラチナリングのペアで10万円位からご用意しております。
(素材やデザインによって幅広くご用意しております)

自分に似合う指輪が分からないのですが?

指のタイプによって馴染みやすいデザインがございます。
スタッフがお客様の希望やお好みをお伺いしながら、お客様に一番似合う指輪をご提案させていただきます。

ブライダルリングはプラチナのイメージがありますが、ほかにどんな素材がありますか?またプラチナでなくてもいいのでしょうか?

ピュアで稀少性が高く、輝きが変わらないものの象徴とされているプラチナが一番人気ではありますが、そのほかにも金素材のゴールド・ピンクゴールド・ホワイトゴールドなどがあります。
また、金には K18 ・K14・K10とあり、数字が多きいほど金の純度が高く、一般的にブライダルリングとして使われているものは純度75%のK18ゴールド・K18ピンクゴールド・K18ホワイトゴールドになります。
今は素材についての固定概念を持たない方も増えていますので、お客様のお好みに合せてお選びいただいて良いと思います。
(ちなみに諸外国では金の指輪が主流となっています)

鍛造製法の指輪ってなんですか?また取扱いはありますか。

通常の指輪は型枠に素材を流し込んで作る鋳造製法に対して、鍛造製法で作られる指輪は素材に圧力をかける事により、均等に並んでいた粒子が変形して結びつく事により強度が増す製法です。よく例えられるのが刀の作り方です。火を入れ金槌で叩き、また火を入れて金槌で叩く事によりカタチを形成していくのと同時に、素材の強度を上げていく作り方に似ていると思います。実際の指輪は機械によって素材の板に圧力をかけて精製する特別な製法です。但し鍛造製法だからキズがつかないとか、絶対に変形しないわけではなく、通常の製法で作られた指輪より、遥かにキズや変形に強い製造方法と言えます。

当店が取り扱う結婚指輪では、レガロ・プチマリエ etc・・・など多数のブランドがございますので、お気軽にご来店頂きご相談ください。

サービス・商品のご注文についてのご質問

婚約指輪・結婚指輪はいつ頃までに購入すればいいですか?

<エンゲージリング>婚約指輪
エンゲージリング゙は婚約の証です。責任を持って幸せにする決意を彼女様と相手方のご両親様に伝える意味もありますので、結婚を決意した瞬間がご購入の時期になるかと思います。
また、実際にお創りするのに1ヶ月ほどお時間をいただきます。ご納品時のフィッティングでサイズの微調整が必要な場合もございますので、必要な日から2か月ほど余裕を持ってご注文いただくことをおすすめいたします。
また、お急ぎのお客様は店舗スタッフまでお問い合わせください。完成品のご用意もございます。

<マリッジリング>結婚指輪
ご注文から1か月ほどお時間をいただきます。納品時にサイズの微調整が必要な場合もございますので、必要な日から2ヶ月~3ヶ月余裕をみてご注文をいただけますと、ゆっくりとお式の準備に集中いただけるかと思います。
(お式の準備は初めてのことばかり、予想以上に指輪の準備が遅くなる方もいらっしゃいます。気に入った指輪がありましたらお早目のご用意をおすすめいたします)
また、お急ぎのお客様には、短い期間でご納品できる結婚指輪もございますので、お気軽に店舗スタッフまでお問い合わせください。

記念日の刻印はできますか?

全てのブライダルリングに内側刻印をサービスで承っております。
エンゲージリングには、イニシャルをお入れするお客様が多いです。
マリッジリングには、結婚記念日やおふたりの記念日、イニシャルをお入れするお客様が多いです。

セミオーダーとは何ですか?

完成品とは異なり、素材やデザイン(指輪の幅・表面仕上げ・ダイヤモンドの有無等)をお好みに合せてお選びいただき、お創りする事が出来るのがセミオーダーです。
例えば、女性と男性で素材を変えたり、幅を変えたりとおふたりの好みに合せてお選びいただくことができます。
当店ではマリッジリング(結婚指輪)のレガロブランドにて可能です。
また、エンゲージリング(婚約指輪)では、デザイン、素材とセンタ―ストーンのダイヤモンドをお選びいただき、お創りすることができます。

支払方法を教えてください。

ご注文の際に一部お内金、もしくは全額をお支払いいただいておりますが、お客様のご都合に合わせ、納品時の全額支払もお受けしております。
支払い方法につきましては、現金・各種クレジットカード・ショッピングローンの取扱いとなります。

結納で使いたいのですが桐箱はありますか?

当店で婚約指輪をお求めいただきました、ご要望のある全てのお客様へ無料にてご用意しております。
必要の際はスタッフまでお伝えください。

譲り受けたダイヤモンドを使って指輪を創りたいのですが可能ですか?

もちろん承っております。

当店では、店頭サンプルや見本デザイン、またインターネットシステムを利用した数百種類のデザインからお選び頂け、またご希望によってはオリジナルデザインでお造りする事も可能です。いろんなご相談に応じさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

修理代金と修理日数はどれ位かかりますか?

ブランドと修理内容により異なりますので、スタッフまでご確認をお願いいたします。

車で行きたいのですが駐車場はありますか?

上田本店は隣接駐車場15台。
長野店は「まちなかパーキング」が指定駐車場となっております。

何かご不明な点がございましたら、お問い合わせフォーム、もしくは

店頭へお気軽にご連絡をお願い致します。

男性がひとりで行っても大丈夫でしょうか?

もちろん大丈夫です。男性ひとりでご来店になるお客様も多くいらっしゃいます。
宝石店は入りづらいという男性もいらっしゃるかと思いますが、スタッフもお客様と一緒にお相手の方のことを考えながらご相談させていただきますので、お気軽にご来店ください。

アフターサービスについて

クリーニングはしてもらえますか?

店頭クリーニングはいつでも無料にてお受けしておりますので、お気軽にお持ちください。
また、クリーニングと同時に使用状態のチェックもさせていただいております。

サイズの変更はできますか?

ご納品時に万一サイズが不安定な場合、納品時のサイズ変更につきましては無料でさせて頂いております。但しご成約頂いた時と同じお時間を頂いてしまいますので、なるべくお早目にご準備して頂くことをお願いしております。またご使用いただいてからは、当社オリジナルブランドのアターシュ・ユーナ ケイヤにつきましては、1年間無料でサイズ変更をすることが出来ます。(但しご成約時と同じ指に身に着ける場合に限ります。)また、各ブランドによりましては、規定が異なっておりますので、スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

リングを使用しているうちに、ダイヤモンドの輝きが購入当時と比べて輝いていないように感じるのですが?

お使い頂くうちにダイヤモンドに汚れが付着し、本来の輝きを損なわせていることが考えられます。
ダイヤモンドは非常に油分と相性が良い宝石で、油分などがダイヤモンドに付着すると、そこにホコリなどが付着し、それが積み重なり輝きを損ねていることが多く見受けられます。
クリーニングをすることで元の輝きを取り戻すことが出来ますので、店頭へお気軽にクリーニングにご来店ください。

指輪に付いた細かいキズが気になるのですが。

婚約指輪や結婚指輪をお使い頂いている内に指輪に細かいキズがついてくる事があります、これはお手持ちの指輪の素材より硬度の高い物と擦れあったり、当たったりする事により生まれます。

これをどう取られるかはお客様次第なのですが、お客様の中には、指輪についたキズは二人が共に過ごしてきた証であり記憶と言われる方もおります。

しかし中には不用意に付いてしまったキズなのでショックと感じるお客様もおります。

当店では、お客様のご要望に合わせて仕上げ直しを承っております。あまりにも深いキズは消すことが出来ない場合もありますが、細かいキズでしたら当時の輝きを取り戻せます。但し、お求め頂いた当時の表面の仕上げ加工などにもよりますので、まずはお気軽にご相談ください。